Termos de uso

POR FAVOR, LEIA ESTE DOCUMENTO COM ATENÇÃO, POIS O USO DO PORTAL E/OU DO APLICATIVOS POR VOCÊ DEMONSTRA A SUA CONCORDÂNCIA COM ESTES TERMOS, SEUS ANEXOS, E COM A NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.


O Portal https://app.kanastra.com.br/ (“Portal”) e os aplicativos a que o Portal dá acesso (“Aplicativos”) são oferecidos pela KANASTRA GESTÃO DE RECURSOS LTDA. (“KANASTRA GR”), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/ME sob o n.º 44.870.662/0001-98, e COMPANHIA SECURITIZADORA KANASTRA (“KANASTRA SEC”), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/ME sob o n.º 48.238.484/0001-38, (KANASTRA GR, KANASTRA SEC, suas controladoras, controladas e pessoas sob controle comum, aqui tratadas simplesmente como “Kanastra”), ambas com sede em Uberlândia, MG, na Avenida dos Vinhedos, nº 78, Jardim Sul, CEP 38411-848, bem como por outras sociedades controladas, controladoras ou sob controle comum da Kanastra e outras empresas do Grupo Kanastra (“Afiliadas”). Estes termos de uso, juntamente com seus anexos (“Termos de Uso”) a política de privacidade da Kanastra e seus anexos (“Política de Privacidade”), descrevem os termos e as condições aplicáveis ao acesso e uso do Portal e dos Aplicativos por você (“Usuário”).


O SITE E OS SERVIÇOS DO PORTAL E DE SEUS APLICATIVOS SÃO OFERECIDOS E SÃO DE PROPRIEDADE DA KANASTRA.


AO CLICAR EM “CONCORDO” OU AO NAVEGAR EM NOSSO PORTAL OU APLICATIVOS, VOCÊ CONCORDA COM ESTES TERMOS DE USO, E AS DISPOSIÇÕES NELES CONSTANTES REGULAMENTARÃO A RELAÇÃO ENTRE A KANASTRA E O USUÁRIO. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM TODOS OS TERMOS QUE SE SEGUEM, NÃO DEVERÁ ACESSAR OU UTILIZAR O PORTAL OU OS APLICATIVOS A QUALQUER TÍTULO.


Toda vez que houver menção, nestes Termos de Uso, aos termos “Kanastra”, “nós” ou “nossos” estaremos nos referindo à Kanastra; bem como toda vez que houver menção aos termos “você”, “Usuário”, “seu”, “sua”, estaremos nos referindo a você, Usuário, que concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade para fazer uso e acesso ao Portal ou aos Aplicativos.


A KANASTRA PODERÁ MODIFICAR ESTES TERMOS DE USO A QUALQUER MOMENTO, A SEU EXCLUSIVO CRITÉRIO, MEDIANTE A PUBLICAÇÃO DE TERMOS DE USO ATUALIZADOS NO PORTAL E NOS APLICATIVOS.


Para a sua comodidade, a data da última revisão é incluída ao final destes Termos de Uso. Recomendamos que toda vez que você acessar o Portal ou os Aplicativos, fique atento às novas atualizações, pois o seu acesso e uso do Portal e dos Aplicativos estarão imediatamente vinculados por quaisquer alterações destes Termos de Uso. Além disso, em caso de alteração nestes Termos de Uso, caso você possua login, a Kanastra informará a existência de Termos de Uso atualizados após o primeiro login do Usuário realizado após a atualização, e o Usuário, para prosseguir, deverá ler e aceitar os Termos de Uso atualizados. O fato de você aceitar os termos ou de continuar a acessar o Portal ou os Aplicativos após a atualização significa que você concordou com as alterações destes Termos de Uso.



1. Serviços

1.1. Ao navegar no Portal, se você não é um Usuário cadastrado, você terá acesso apenas às informações gerais constantes do Portal, aplicativos públicos ou gratuitos, e ao chat (se disponíveis). Caso você seja um Usuário cadastrado, você poderá acessar os serviços e o conteúdo disponibilizados pela Kanastra em área restrita, acessível mediante login e senha. A Kanastra poderá estabelecer termos de uso e contratos específicos para determinados serviços oferecidos, que prevalecerão sobres estes Termos de Uso.

1.2. A KANASTRA PODERÁ COBRAR TARIFAS PARA A REALIZAÇÃO DE DETERMINADOS SERVIÇOS, E A LISTAGEM DAS TARIFAS COBRADAS ESTÁ DISPONÍVEL, PARA CONSULTA, NO PORTAL, NOS APLICATIVOS, OU A PEDIDO DO USUÁRIO, DIRETAMENTE À KANASTRA.

1.3. Para usar os serviços do Portal ou dos Aplicativos, você precisa: (i) ter 18 (dezoito) anos ou mais, ou, se menor de idade, estar devidamente representado nos termos da legislação aplicável; (ii) ter um RG ou CNH, bem como disponibilizar outros documentos e informações que viermos a solicitar; (iii) ter a capacidade de celebrar um contrato vinculativo conosco e não ser impedido de fazê-lo segundo as leis aplicáveis; (iv) ser residente no Brasil, onde os serviços estão disponíveis; e (v) para os Aplicativos, ter um smartphone com sistema operacional iOS ou Android, nas versões mínimas, com acesso à internet banda larga (3G ou superior). Além disso, caso você represente um cliente ou parceiro da Kanastra, deverá apresentar documentos que comprovem essa representação antes de ter seu cadastro aprovado.

1.4. A KANASTRA PODERÁ FAZER ALTERAÇÕES NO PORTAL, NO APLICATIVO E NOS SERVIÇOS A QUALQUER MOMENTO E A SEU EXCLUSIVO CRITÉRIO. A Kanastra PODERÁ, IGUALMENTE, INTERROMPER OU RESTRINGIR O USO DO PORTAL OU DO APLICATIVOS POR QUALQUER RAZÃO SEM QUE QUALQUER DESSAS DECISÕES OBRIGUE-A A ENTREGAR QUALQUER CONTEÚDO AO USUÁRIO OU A INDENIZÁ-LO.



2. Equipamentos para acesso

2.1 Os equipamentos (computador, smartphone, tablet) e programas (navegador) necessários à navegação do Portal ou ao uso dos Aplicativos e o provimento adequado de todos os recursos da internet (como conexão), sem exceção, são de inteira responsabilidade do Usuário.



3. Cadastro e Senha

3.1. Para a utilização de serviços disponibilizados no Portal ou nos Aplicativos, será necessária uma conta no Portal (“Conta Kanastra”). Você deverá ter pelo menos 18 (dezoito) anos para criar a Conta Kanastra, ou, se menor de idade, estar devidamente representado nos termos da legislação aplicável.

3.2. Ao se cadastrar no Portal ou nos Aplicativos, você definirá seu login e senha. É obrigatória a criação de senhas fortes que misturem letras, números e outros caracteres. Você é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de login e senha. Você não poderá transmiti-los a terceiros, e é única e exclusivamente responsável por todas as atividades que ocorram sob sua conta. Você concorda em notificar a Kanastra imediatamente se suspeitar de qualquer utilização não autorizada de seu login, senha ou conta. A Kanastra não será responsável por quaisquer perdas e danos resultantes de acessos não autorizados ou uso de sua conta, exceto nos casos de negligência grave ou intencionalidade por parte da Kanastra. A negligência concorrente do Usuário implica reconhecimento da inexistência de responsabilidade da Kanastra e perda do direito de regresso.

3.3. Para a criação da conta, o Usuário terá que fornecer informações adicionais conforme consta da Política de Privacidade.

3.4. Ao usar o Portal ou os Aplicativos, você declara e garante que (a) todas as informações, pessoais ou não, enviadas por você são verdadeiras e exatas; (b) manterá a veracidade de quaisquer informações fornecidas; (c) atualizará seus dados sempre que necessário, especialmente os dados para contato; (d) [não enviará qualquer informação pessoal se for menor de 18 (dezoito) anos de idade, ou, se menor de idade, caso não esteja devidamente representado nos termos da legislação aplicável; (e) ao usar o Portal ou os Aplicativos, você não viola qualquer lei ou regulamento aplicável; e (f) não realizará engenharia reversa ou decompilará o Portal ou os Aplicativos ou suas partes por qualquer motivo.

3.5. Se qualquer informação fornecida pelo Usuário for falsa, incorreta, desatualizada ou incompleta, ou caso a Kanastra tenha razões suficientes para suspeitar que tais informações sejam falsas, incorretas, desatualizadas ou incompletas, a Kanastra terá o direito de suspender ou cancelar imediatamente, independente de notificação, a conta do Usuário e recusar toda e qualquer utilização, presente ou futura dos serviços, ou parte deles.



4. Conteúdo

4.1. O Usuário cadastrado ou não poderá ter acesso a certos conteúdos e aplicações. Os conteúdos e aplicações disponíveis no Portal ou nos Aplicativos têm o objetivo de servir como recurso de informação geral, e são oferecidos exclusivamente “no estado em que se encontram” e “conforme disponíveis”. A Kanastra não se responsabiliza por qualquer conteúdo criado por parceiros ou pelos próprios Usuários.

4.2. As informações contidas no Portal ou nos Aplicativos podem não estar precisamente atualizadas ou completas, e a Kanastra não se responsabiliza por danos causados por eventuais erros de conteúdo ou falhas de equipamento.



5. Direitos de Propriedade Intelectual

5.1. O Portal, os Aplicativos, os conteúdos e quaisquer outros textos, gráficos, imagens, fotos, ilustrações, marcas comerciais, nomes comerciais, marcas de serviço, logotipos, informações, código-fonte, layouts, nomes de domínio, software, know-how, e outros materiais que estejam no Portal ou nos Aplicativos são todos protegidos por direito de propriedade intelectual (“Direito de Propriedade Intelectual”). Todos os Direitos de Propriedade Intelectual presentes no Portal são da Kanastra, licenciados à Kanastra ou de nossos parceiros (conforme aplicável). A exploração comercial, transmissão, divulgação, modificação, reprodução, cópia ou quaisquer outras formas de utilização comercial de tal conteúdo pelo Usuário são rigorosamente proibidas.

5.2. A Kanastra possui e utiliza diversos termos, logos e designs para identificar seus serviços. Diversos termos, logos e designs utilizados pela Kanastra constituem marcas registradas no Instituto Nacional da Propriedade Industrial ou pedidos de registro de marcas e não estão sendo de qualquer forma transferidas ou licenciadas ao Usuário pelo simples fato de o Usuário acessar ou utilizar os serviços do Portal ou dos Aplicativos.

5.3. O uso não-autorizado de qualquer marca, logotipo e/ou design da Kanastra ou de quaisquer Direitos de Propriedade Intelectual da Kanastra, de seus parceiros ou de terceiros, pelo Usuário, é vedado e sujeitará o Usuário às penalidades previstas em lei, especialmente na Lei 9.279 de 1996 (“Lei da Propriedade Industrial”).

5.4. Se você é um proprietário de direitos de propriedade intelectual (por exemplo: marcas ou direitos autorais) ou representante de um detentor de tais direitos e acredita que um conteúdo publicado no Portal ou nos Aplicativos infringe seus direitos, por favor nos envie um aviso com as seguintes informações: (a) assinatura eletrônica ou física da pessoa autorizada a agir em nome do proprietário dos direitos; (b) descrição da marca ou obra protegida por direitos autorais que alega ter sido infringida; (c) o endereço virtual (URL) em que se encontra o material que alega apresentar infração ao seu direito; (d) seu endereço, número de telefone e e-mail para contato; (e) declaração de que você tem boas razões para acreditar que o uso contestado não é autorizado pelo proprietário dos direitos ou pela lei; e (f) declaração feita por você de que as informações em sua notificação são precisas e de que você é o proprietário dos direitos ou autorizado a atuar em nome do proprietário dos direitos. Por favor entre em contato através do e-mail para suporte@Kanastra.com.br.

5.5. Se o Portal e/ou Aplicativo permitirem o envio e/ou transmissão de conteúdos pelo Usuário, o Usuário concede, neste ato, autorização gratuita, não exclusiva, irrevogável e irretratável à Kanastra para utilizar todos e quaisquer Direitos de Propriedade Intelectual do Usuário sobre quaisquer conteúdos, enviados e/ou transmitidos pelo Usuário ao Portal e/ou aos Aplicativos, sob qualquer meio ou forma, a seu exclusivo critério, sem qualquer restrição ou limitação de qualquer natureza. O Usuário declara e garante que o conteúdo não infringe direitos de terceiros, incluindo, Direitos de Propriedade Intelectual, e que obteve todas as autorizações eventualmente necessárias para possibilitar o uso de tais direitos pela Kanastra.



6. Divulgação do Portal

6.1. Caso você divulgue o Portal ou os Aplicativos, você deverá assegurar que: (i) a aparência, posição e outros aspectos do link do Portal ou dos Aplicativos (“Link”) não possam prejudicar ou enfraquecer a reputação de nomes e marcas da Kanastra, (ii) a aparência, posição e outros atributos do Link não podem criar uma falsa aparência de que uma organização ou entidade é patrocinada por, afiliada à, endossada por ou de outra forma associada à Kanastra, (iii) quando selecionado pelo Usuário, o Link deve exibir o Portal ou o caminho para instalação dos Aplicativos em tela cheia e não em um frame da página vinculada, e (iv) a Kanastra reserva o direito de revogar a autorização para o uso do Link a qualquer momento e a seu exclusivo critério. O uso ou a deturpação de quaisquer logotipos, designs, imagens, fotos, slogans, marcas comerciais ou outros Direitos de Propriedade Intelectual da Kanastra em conjunção com quaisquer links externos não são permitidos.



7. Utilização de Software

7.1. Caso a Kanastra disponibilize software ao Usuário para acessar certas funcionalidades do Portal ou dos Aplicativos, a Kanastra, por meio destes Termos de Uso, concede ao Usuário uma licença pessoal, gratuita, limitada, temporária, mundial, revogável, não exclusiva e intransferível de uso do software. O Usuário não poderá utilizar e nem permitir o uso do software para qualquer outra finalidade não expressamente prevista neste Termos de Uso. O Usuário não poderá copiar, modificar, distribuir, vender, alugar, compartilhar ou, ainda, ceder, a qualquer título, o software.

7.2. A Kanastra também poderá disponibilizar no Portal, aplicativos e funcionalidades cujo

desenvolvimento é responsabilidade de terceiros. Você reconhece que a Kanastra não tem qualquer ingerência sobre a qualidade, utilidade, completude ou estabilidade deses sistemas. Assim sendo, quaisquer prejuízos, danos, oportunidades perdidas ou multas e ações regulatórias decorrentes, ainda que indiretamente, do uso de tais aplicativos e funcionalidades não serão indenizáveis, mesmo que parcialmente.



8. Links para acesso a páginas de terceiros

8.1. A Kanastra, a seu exclusivo critério, poderá disponibilizar links para páginas de terceiros. Essas páginas não foram, necessariamente, revisadas por nós e são mantidas por terceiros sobre os quais não exercemos qualquer tipo de controle. O uso dessas páginas por você é de sua total responsabilidade e você deve atentar-se aos termos de uso e de privacidade de cada uma dessas páginas. A nossa Política de Privacidade não é aplicável aos sites de terceiros.

8.2. Não temos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, materiais e exatidão das informações e/ou qualidade dos produtos ou serviços fornecidos, disponíveis ou divulgados em páginas de terceiros e não assumimos qualquer responsabilidade em relação ao acesso e ao uso dessas páginas pelos Usuários. Além disso, esses links não implicam endosso em relação a quaisquer terceiros, quaisquer informações, materiais ou conteúdos nessas páginas, quaisquer candidatos a cargos políticos identificados em páginas de terceiros ou em qualquer página de internet, ou a produtos ou serviços oferecidos por terceiros.



9. Proibições

9.1. É vedado ao Usuário, entre outros:

(i) violar qualquer legislação municipal, nacional ou internacional que seja integrada ao ordenamento jurídico brasileiro, ou ainda, que, por qualquer razão legal, deva ser no Brasil aplicada;

(ii) violar qualquer regra, regulamento, regulação, instrução ou código emitidos por qualquer órgão regulatório ou autorregulatório (i.e. Conselho Monetário Nacional (CMN), Banco Central do Brasil (BCB), Comissão de Valores Mobiliários (CVM), Receita Federal do Brasil (RFB), BSM Autorrregulação, ou Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais (ANBIMA), ou pela própria Kanastra (i.e. Código de Ética, manuais de compliance disponibilizados em seu website);

(iii) praticar atos contrários à moral e aos bons costumes;

(iv) assumir a personalidade ou identidade de outra pessoa, física ou jurídica, ou fornecer quaisquer informações cadastrais incorretas ou inverídicas;

(v) carregar, transmitir, divulgar, exibir, enviar, ou de qualquer outra forma tornar disponível qualquer conteúdo que seja ilegal, incluindo, mas sem se limitar a, conteúdo que seja ofensivo à honra e à privacidade de terceiros, pornográfico, obsceno, difamatório ou calunioso, vulgar, preconceituoso, racista, discriminatório, que faça apologia ao crime ou de qualquer forma censurável;

(vi) carregar, transmitir, divulgar, exibir, enviar, ou de qualquer forma tornar disponível qualquer conteúdo que viole quaisquer direitos da Kanastra ou de terceiros, incluindo Direitos de Propriedade Intelectual;

(vii) carregar, transmitir, divulgar, exibir, enviar, ou de qualquer forma tornar disponível qualquer tipo de anúncio, propaganda ou material promocional não solicitado ou não autorizado pelo Portal ou pelos Aplicativos, tais como mensagens não solicitadas ou mensagens enviadas em massa (conhecidos como “junk mail” ou “spam”);

(viii) carregar, transmitir, divulgar, exibir, enviar, ou de qualquer forma tornar disponível qualquer conteúdo que contenha vírus ou qualquer outro código, arquivo ou programa de computador com o propósito de interromper, destruir ou limitar a funcionalidade de qualquer software, hardware ou equipamento;

(ix) ameaçar, coagir, constranger demais Usuários;

(x) violar direitos de sigilo e privacidade de terceiros; e

(xi) praticar quaisquer atos que direta ou indiretamente, no todo ou em parte, possam causar prejuízo à Kanastra, a outros Usuários ou a qualquer terceiro;



10. Renúncia e limitação de responsabilidade

10.1 A Kanastra não fornece qualquer garantia com relação à exatidão, integridade ou confiabilidade de qualquer conteúdo de terceiro disponível no Portal ou nos Aplicativos.

10.2. A Kanastra não fornece declarações ou garantias de que o funcionamento do Portal ou dos Aplicativos seja ininterrupto ou livre de erros. Poderemos, ainda, modificar, suspender ou descontinuar os nossos serviços ofertados pelo Portal ou pelos Aplicativos a qualquer momento e por qualquer motivo.

10.3. ATÉ O LIMITE PERMITIDO PELA LEI, A KANASTRA NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUALQUER PERDA, INCLUINDO, ENTRE OUTROS, QUAISQUER PEDIDOS DE DANOS MATERIAIS, MORAIS, DANOS EMERGENTES, DANOS À IMAGEM, LUCROS CESSANTES E QUAISQUER OUTROS DANOS LIGADOS AO ACESSO A OU USO DO PORTAL OU DO APLICATIVOS, MESMO QUE A Kanastra TENHA SIDO AVISADO DA POSSIBILIDADE DE OCORRÊNCIA DE TAIS DANOS

10.4 A Kanastra não se responsabiliza por custos, prejuízos, perdas ou quaisquer danos, materiais ou imateriais, potenciais ou reais, diretos ou indiretos, relacionados a eventual utilização que você fizer das informações obtidas no Portal ou nos Aplicativos.



11. Indenização

11.1. Você concorda em isentar e indenizar, defender e manter a Kanastra e suas Afiliadas, e seus respectivos diretores, agentes, sócios e funcionários indenes de qualquer prejuízo, responsabilidade, ação judicial ou demanda, incluindo honorários advocatícios, devidos a ou decorrentes do uso do Portal, dos Aplicativos ou de violação destes Termos de Uso ou da Política de Privacidade.

11.2. Você concorda, ainda, em isentar e indenizar, defender e manter a Kanastra, suas Afiliadas, e seus respectivos diretores, agentes, sócios e funcionários indenes de qualquer prejuízo, responsabilidade, ação judicial ou demanda, incluindo honorários advocatícios, devidos a ou decorrentes de falhas ocorridas nos equipamentos do usuário, assim como da utilização indevida das informações ou materiais do Portal ou dos Aplicativos.

11.3. Na ocorrência de falhas de desempenho, erro, omissão, interrupção, defeito ou demora na operação ou transmissão, vírus de computador ou falha da linha ou do sistema, a Kanastra, suas Afiliadas e seus respectivos representantes não poderão ser responsabilizados, em hipótese alguma, mesmo que a Kanastra tenha sido avisado da possibilidade de ocorrência de tais danos.



12. Uso do Portal por menores de idade

12.1 O Portal não é destinado a pessoas menores de 18 (dezoito) anos de idade, ou, se menores de idade, a pessoas que não estejam devidamente representadas nos termos da legislação aplicável. Se você tem menos de 18 (dezoito) anos de idade, ou, se menor de idade, caso não esteja devidamente representado nos termos da legislação aplicável, não envie qualquer informação que permita sua identificação pessoal.



13. Cancelamento

13.1. Nós poderemos, a nosso exclusivo critério, cancelar qualquer conta e remover qualquer serviço ou conteúdo disponibilizado no Portal ou nos Aplicativos, a qualquer momento e por qualquer motivo, sem que isso gere ao usuário qualquer direito de indenização.



14. Política de Privacidade

14.1. Ao aceitar esses Termos de Uso, você reconhece que a Kanastra poderá coletar, manter, usar e tratar as suas informações, conforme descrito em nossa Política de Privacidade disponível em Compliance e Risco no link www.Kanastra.com.br/ri.



15. Lei aplicável e foro

15.1. Estes Termos de Uso, a Política de Privacidade e os serviços disponibilizados no Portal ou nos Aplicativos serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Você concorda que qualquer ação ou processo judicial decorrente destes Termos de Uso, da Política de Privacidade ou relacionado ao Portal ou aos Aplicativos serão ajuizadas no foro da Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo.



16. Disposições gerais

16.1. Se qualquer disposição destes Termos de Uso tornar-se inválida ou inexequível, tal disposição será anulada e as demais disposições serão mantidas.

16.2. Os títulos são apenas para efeitos de referência e de forma alguma definem, limitam, determinam a interpretação ou descrevem o âmbito ou extensão da respectiva seção.

16.3. A omissão da Kanastra com relação a qualquer falha do Usuário ou de outros em cumprir com estes Termos de Uso não significa renúncia dos direitos da Kanastra de agirem em relação às falhas subsequentes ou similares.

16.4. Estes Termos de Uso estabelecem o acordo e entendimento na íntegra entre você e a Kanastra com respeito ao objeto destes Termos de Uso.



17. Contato

17.1. Se você tiver alguma dúvida ou reclamação relacionada a estes Termos de Uso ou à Política de Privacidade, entre em contato conosco do e-mail suporte@kanastra.com.br. Para questões de privacidade e proteção de dados, veja a Política de Privacidade no link mencionado acima e contate suporte@kanastra.com.br



18. Data deste documento

18.1. A data da última atualização deste documento é novembro de 2022.



ANEXO SOBRE O PORTAL KANASTRA TECHHUB

Este anexo se aplica em conjunção e adicionalmente ao disposto nos Termos de Uso e na Política de Privacidade. Deve ser lido e interpretado em complementação, portanto, a esses referidos documentos, sem exclusão e em harmonia, portanto, com os dispositivos incluídos naqueles documentos. Aplicam-se, portanto, aos Usuários do portal Kanastra TechHub (“TechHub”) as seguintes disposições:


1. Usuários profissionais

O TechHub foi desenhado para Usuários profissionais, como gestores de recursos, planejadores financeiros, emissores, investidores qualificados ou profissionais nos termos da regulamentação, ou outros clientes de grande capacidade financeira e conhecimento de mercados de capitais. Você confirma que tem tais qualificações de profissionalidade. Também confirma que está ciente e concorda em ser responsável pela qualificação técnica daqueles que indicar para receber, em seu nome, as informações obtidas no TechHub, isentando-nos de toda e qualquer alegação de erro, perda ou eventual má utilização das informações obtidas no TechHub.


2. Confiabilidade das informações em tempo real

As informações fornecidas pelo TechHub são atualizadas em tempo real de processamento, podendo ser parciais, incompletas ou sujeitas a revisões em vista de melhores informações posteriores, processamento parcial ou reprocessamento.

Atualização em tempo real também significa que tais informações ainda passarão por etapas suplementares de processamento, conferência, recálculo, reprocessamento, retificação, validação ou revalidação, já que podem conter erros ou discrepâncias importantes.

Você está igualmente ciente de que o momento de sua consulta é importante, tendo em vista que as informações do TechHub podem não ser definitivas. Por essa razão, você deverá ponderar este fator, e qualquer decisão tomada por você não deverá ser baseada apenas nas informações obtidas no TechHub.


3. Performance de sistemas e informações de terceiros

O TechHub é alimentado por informações produzidas por nós, em nossos sistemas próprios ou licenciados de terceiros, e por informações provenientes de fontes públicas e privadas, que coletamos, mas não somos responsáveis por sua produção. A atualização dessas informações está sujeita a atrasos, divergências ou erros causados na fonte, em razão dos serviços e sistemas alimentadores, ou por questões de integração tecnológica, infraestrutura física, ou processamento. Igualmente, considerando-se que a consulta do TechHub acontece via interface em nuvem, aplicativos e webAPIs, a performance dos sistemas de sua responsabilidade também pode causar ou contribuir com divergências ou perdas de acuidade e atualização. Você está ciente, portanto, que a acuidade e atualização das informações pode ser prejudicada pela performance de sistemas próprios nossos, de terceiros, ou mesmo seus, devendo sempre levar este fator em consideração.


4. Utilização do TechHub e decisões baseadas em suas informações

Toda responsabilidade pelo entendimento, análise, interpretação e utilização das informações fornecidas pelo TechHub é sua. Igualmente, conclusões sobre as informações do TechHub, e decisões tomadas a partir dessas conclusões, incluindo decisões de investimento, desinvestimento ou manutenção de posições de investimento, são de sua responsabilidade. Você concorda em isentar-nos de qualquer responsabilidade por despesas, perdas ou qualquer tipo de custo decorrente dessas decisões, devidas ou indevidas, e reconhece e tem ciência de toda e qualquer decisão que tome não deverá ser baseada apenas nas informações conseguidas no TechHub.


5. Acesso a informações próprias

O seu acesso ao TechHub está restrito apenas às informações relativas os fundos, carteiras e investimentos os quais você tem autorização em vista de seu relacionamento com a Kanastra. Esse acesso, portanto, deverá ser solicitado à Kanastra por você em bases individuais, e será parametrizado pela equipe da Kanastra após análise.

É responsabilidade sua indicar corretamente os parâmetros de acesso, indicando Usuários, permissões e níveis de acesso, ou as informações que devem estar disponíveis a estes Usuários. Igualmente, você deverá identificar eventuais erros de parametrização, acessos indevidos e permissões desnecessárias, solicitando prontamente sua correção.

Você está ciente de que não pode ter acesso a informações do TechHub a que não esteja autorizado, e tem o dever ativo de comunicar a Kanastra caso receba, mesmo que involuntariamente, acessos ou permissões indevidas. Ainda que o sistema de controle de acessos e permissões permita, você deverá evitar de realizar acessos indevidos, comunicando imediatamente falhas. Você está ciente de que de forma alguma poderá beneficiar-se desta situação, estando obrigado a ressarcir eventuais prejuízos e devolver eventuais vantagens provenientes de acesso indevido.


6. Distribuição indevida de informações e responsabilidade por perdas de terceiros

As informações do TechHub têm natureza meramente informativa, e são direcionadas apenas a você, Usuário Kanastra. Você não está de modo algum autorizado a repassar qualquer informação retirada no sistema a terceiros, sejam eles clientes seus, investidores, ou qualquer pessoa relacionada de qualquer forma a você.

Você não deve permitir a pessoas não autorizadas o acesso ao TechHub. Seu acesso é personalíssimo, e não pode ser transferido, emprestado ou de qualquer forma permitido ou tolerado a terceiros.

Caso pessoa não autorizada tiver acesso a informações do TechHub em vista de ações, omissões, imperícia, imprudência ou negligência suas, você será considerado responsável por qualquer violação destes Termos de Uso ou da Política de Privacidade, tenha o referido acesso sido intencional ou não.

Além disso, você concorda ser responsável e isentar-nos de qualquer responsabilidade por despesas, perdas ou qualquer tipo de custo de terceiros decorrente dessas informações.


7. Requisições eletrônicas

O TechHub poderá aceitar ordens eletrônicas de resgate e investimento em fundos, compra e venda de ativos, e realização de transações (“Requisições Eletrônicas”). Tal sistema de requisições permite maior agilidade, melhor controle, e mais certeza, facilitando o registro de operações, seu processamento e acompanhamento da execução. Também melhoram o fluxo de comunicações entre você e a Kanastra.

As Requisições Eletrônicas ainda estão em fase de desenvolvimento, sendo que seu funcionamento poderá apresentar instabilidades. O processamento das Requisições Eletrônicas será prioritário em relação às outras formas de requisições, e a atualização das informações sobre sua execução acontecerá em tempo real de processamento. Isso significa que as referidas informações poderão ser parciais, incompletas ou sujeitas a revisões em vista de processamento, conferência, retificação ou validação.

Você está ciente de que as informações apresentadas no TechHub sobre as Requisições Eletrônicas poderão conter erros ou discrepâncias importantes. Além disso, o momento de sua consulta é importante, porque as informações disponíveis sobre seu processamento não são definitivas. Por essa razão, você deverá ponderar estes fatores, e qualquer decisão tomada por você não deverá ser baseada apenas nas informações obtidas nas Requisições Eletrônicas.

Por fim, a colocação de uma Requisição Eletrônica não implica execução e liquidação automáticas de uma ordem. As ordens serão recebidas e processadas, e sua liquidação dependerá da correção das informações fornecidas, da checagem da documentação necessária, e da aprovação das áreas pertinentes da Kanastra. A Kanastra não garantirá tempo máximo de execução de Requisições Eletrônicas. A responsabilidade pela exatidão das instruções contidas na Requisição Eletrônica é do Usuário, e a Kanastra não responderá por prejuízos, perdas, custos adicionais ou danos, incluídos perdas de oportunidade, causados por eventuais erros ou discrepâncias relacionadas com o preenchimento da Requisição Eletrônica, ou com incidentes de infraestrutura, comunicação e tecnologia.


8. Data Deste Documento

A Kanastra revisa regularmente este Termo e garantirá que a versão mais recente esteja disponível no site do Portal sempre que houver a necessidade de atualização. Esta versão do Termo foi atualizada pela última vez em novembro de 2022.



ANEXO SOBRE O PORTAL DO INVESTIDOR

Este anexo se aplica em conjunção e adicionalmente ao disposto nos Termos de Uso e na Política de Privacidade. Deve ser lido e interpretado em complementação, portanto, a esses referidos documentos, sem exclusão e em harmonia, portanto, com os dispositivos incluídos naqueles documentos. Aplicam-se, portanto, aos Usuários do portal TechHub Investidores (“TechHub Investidores”) as seguintes disposições:


1. Usuários investidores

O TechHub Investidores foi desenhado para Usuários que sejam investidores dos nossos fundos,  categoria varejo, qualificados ou profissionais, nos termos da regulamentação aplicável Você confirma que tem tais qualificações.


2. Uso individual, autorização e representantes

A conta TechHub Investidores criada é individual e não poderá ser utilizada por terceiros que não sejam você. Você deverá preservar seu acesso e permissões pessoais de uso, não emprestando ou autorizando a utilização de terceiros em seu nome.

Você não deve permitir a pessoas não autorizadas o acesso ao TechHub Investidores. Seu acesso é personalíssimo, e não pode ser transferido, emprestado ou de qualquer forma permitido ou tolerado a terceiros.

Caso você nomeie representantes ou procuradores, ou autorize que terceiros tenham acesso ao TechHub Investidores nos termos das políticas gerais da Kanastra e da regulamentação em vigor, esses terceiros não poderão utilizar sua conta, devendo criar contas e perfis próprios e individualizados para si mesmos.

Você confirma que está ciente e concorda em ser responsável pela qualificação técnica daqueles que indicar como seus representantes, com poderes para, em seu nome, ter acesso às informações obtidas no TechHub Investidores, isentando-nos de toda e qualquer alegação de erro, perda ou eventual má utilização das informações obtidas no TechHub Investidores.


3. Acesso a informações próprias

O seu acesso ao TechHub Investidores está restrito apenas às informações relativas os fundos, carteiras e investimentos os quais você tem autorização em vista de seu relacionamento com a Kanastra. Esse acesso, portanto, deverá ser solicitado à Kanastra por você em bases individuais, e será parametrizado pela equipe da Kanastra após análise.

É responsabilidade sua indicar corretamente os parâmetros de acesso, indicando Usuários, permissões e níveis de acesso, ou as informações que devem estar disponíveis a estes Usuários. Igualmente, você deverá identificar eventuais erros de parametrização, acessos indevidos e permissões desnecessárias, solicitando prontamente sua correção.

Você está ciente de que não pode ter acesso a informações do TechHub Investidores a que não esteja autorizado, e tem o dever ativo de comunicar a Kanastra caso receba, mesmo que involuntariamente, acessos ou permissões indevidas. Ainda que o sistema de controle de acessos e permissões permita, você deverá evitar de realizar acessos indevidos, comunicando imediatamente falhas. Você está ciente de que de forma alguma poderá beneficiar-se desta situação, estando obrigado a ressarcir eventuais prejuízos e devolver eventuais vantagens provenientes de acesso indevido.


4. Distribuição indevida de informações e responsabilidade por perdas de terceiros

As informações do TechHub Investidores têm natureza meramente informativa, e são direcionadas apenas a você, investidor dos fundos Kanastra. Você não está de modo algum autorizado a repassar qualquer informação retirada no sistema a terceiros, sejam eles clientes seus, ou qualquer pessoa relacionada de qualquer forma a você.

Caso pessoa não autorizada tiver acesso a informações do TechHub Investidores em vista de ações, omissões, imperícia, imprudência ou negligência suas, você será considerado responsável por qualquer violação destes Termos de Uso ou da Política de Privacidade, tenha o referido acesso sido intencional ou não.

Além disso, você concorda ser responsável e isentar-nos de qualquer responsabilidade por despesas, perdas ou qualquer tipo de custo de terceiros decorrente dessas informações.


5. Uso indevido

O preenchimento de formulários de forma indevida e o fornecimento de informações incorretas, o permissionamento de acesso a usuários de forma indevida a seus dados, e outras irregularidades como o empréstimo de senhas estão entre as formas de usos consideradas indevidas do TechHub Investidores. A lista de usos indevidos aqui mencionados não é exaustiva.

O uso indevido do TechHub poderá acarretar erros, funcionamento incorreto, ou mesmo irregularidades perante autoridades regulatórias e, eventualmente, punições dessas autoridades. Diversas funcionalidades disponíveis no TechHub Investidores cumprem requisitos regulatórios.

Você se responsabiliza integralmente por erros, danos e perdas decorrentes, ainda que indiretamente, do uso indevido do TechHub Investidores. Além disso, ainda que não saiba ou não tenha certeza eventual uso seja indevido, você deverá cessar imediatamente esse uso quando solicitado pela Kanastra. Você tem a obrigação de corrigir prontamente informações incorretas, e revogar permissões ou autorizações indevidas. Você tem também a obrigação de comunicar imediatamente a Kanastra de mudanças de status e revogações de permissões e autorizações.


6. Enriquecimento de informações

O TechHub Investidores obtém suas informações de diversas fontes, incluindo de você. Ao preencher ou responder nossas requisições de informação, você se compromete a utilizar informações verídicas. Nossa intenção é ter registros o mais acurados possível, e melhorar sua experiência como usuário. Por isso, processamos suas informações, usamos dados internos e adquiridos de terceiros, e enriquecemos tais informações por meio de processos proprietários e modelos privados, criando inferências e informações proprietárias adicionais sobre você e seus investimentos. Também utilizamos esses dados para preencher documentos que serão devolvidos, vistos e utilizados por você.

Ao usar o TechHub Investidores, nos termos da nossa política de privacidade, você autorizará nossa coleta de informações, e permitirá que nós as enriqueçamos. Igualmente, você confirma que tem ciência e aceita nossos processos e as condições pelas quais executamos nossos serviços, e se compromete a checar previamente todo e qualquer documento produzido a partir das informações registradas no TechHub Investidores, sendo o único responsável por documentos eletrônicos que forem preenchidos e assinados por você e contenham informações obtidas no TechHub Investidores.


7. Confiabilidade das informações em tempo real

As informações fornecidas pelo TechHub Investidores são atualizadas em tempo real de processamento, podendo ser parciais, incompletas ou sujeitas a revisões em vista de melhores informações posteriores, processamento parcial ou reprocessamento.

Atualização em tempo real também significa que tais informações ainda passarão por etapas suplementares de processamento, conferência, recálculo, reprocessamento, retificação, validação ou revalidação, já que podem conter erros ou discrepâncias importantes.

Você está igualmente ciente de que o momento de sua consulta é importante, tendo em vista que as informações do TechHub Investidores podem não ser definitivas. Por essa razão, você deverá ponderar este fator, e qualquer decisão tomada por você não deverá ser baseada apenas nas informações obtidas no TechHub Investidores.


8. Performance de sistemas e informações de terceiros

O TechHub Investidores é alimentado por informações produzidas por nós, em nossos sistemas próprios ou licenciados de terceiros, e por informações provenientes de fontes públicas e privadas, que coletamos, mas não somos responsáveis por sua produção. A atualização dessas informações está sujeita a atrasos, divergências ou erros causados na fonte, em razão dos serviços e sistemas alimentadores, ou por questões de integração tecnológica, infraestrutura física, ou processamento. Igualmente, considerando-se que a consulta do TechHub Investidores acontece via interface em nuvem, aplicativos e webAPIs, a performance dos sistemas de sua responsabilidade também pode causar ou contribuir com divergências ou perdas de acuidade e atualização. Você está ciente, portanto, que a acuidade e atualização das informações pode ser prejudicada pela performance de sistemas próprios nossos, de terceiros, ou mesmo seus, devendo sempre levar este fator em consideração.


9. Utilização do TechHub Investidores e decisões baseadas em suas informações

Toda responsabilidade pelo entendimento, análise, interpretação e utilização das informações fornecidas pelo TechHub Investidores é sua. Igualmente, conclusões sobre as informações do TechHub Investidores, e decisões tomadas a partir dessas conclusões, incluindo decisões de investimento, desinvestimento ou manutenção de posições de investimento, são de sua responsabilidade. Você concorda em isentar-nos de qualquer responsabilidade por despesas, perdas ou qualquer tipo de custo decorrente dessas decisões, devidas ou indevidas, e reconhece e tem ciência de toda e qualquer decisão que tome não deverá ser baseada apenas nas informações conseguidas no TechHub Investidores.


10. Requisições eletrônicas

O TechHub Investidores poderá aceitar ordens eletrônicas de resgate e investimento em fundos, e realização de transações (“Requisições Eletrônicas”). Tal sistema de requisições permite maior agilidade, melhor controle, e mais certeza, facilitando o registro de operações, seu processamento e acompanhamento da execução. Também melhoram o fluxo de comunicações entre você e a Kanastra.

As Requisições Eletrônicas ainda estão em fase de desenvolvimento, sendo que seu funcionamento poderá apresentar instabilidades. O processamento das Requisições Eletrônicas será prioritário em relação às outras formas de requisições, e a atualização das informações sobre sua execução acontecerá em tempo real de processamento. Isso significa que as referidas informações poderão ser parciais, incompletas ou sujeitas a revisões em vista de processamento, conferência, retificação ou validação.

Você está ciente de que as informações apresentadas no TechHub Investidores sobre as Requisições Eletrônicas poderão conter erros ou discrepâncias importantes. Além disso, o momento de sua consulta é importante, porque as informações disponíveis sobre seu processamento não são definitivas. Por essa razão, você deverá ponderar estes fatores, e qualquer decisão tomada por você não deverá ser baseada apenas nas informações obtidas nas Requisições Eletrônicas.

Por fim, a colocação de uma Requisição Eletrônica não implica execução e liquidação automáticas de uma ordem. As ordens serão recebidas e processadas, e sua liquidação dependerá da correção das informações fornecidas, da checagem da documentação necessária, e da aprovação das áreas pertinentes da Kanastra. A Kanastra não garantirá tempo máximo de execução de Requisições Eletrônicas. A responsabilidade pela exatidão das instruções contidas na Requisição Eletrônica é do Usuário, e a Kanastra não responderá por prejuízos, perdas, custos adicionais ou danos, incluídos perdas de oportunidade, causados por eventuais erros ou discrepâncias relacionadas com o preenchimento da Requisição Eletrônica, ou com incidentes de infraestrutura, comunicação e tecnologia.


11. Data Deste Documento

A Kanastra revisa regularmente este Termo e garantirá que a versão mais recente esteja disponível no site do Portal sempre que houver a necessidade de atualização. Esta versão do Termo foi atualizada pela última vez em novembro de 2022.

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